PlayStation Network Outage
We onderzoeken de oorzaken en gevolgen.
Velen vergeten blijkbaar dat hacking wel degelijk illegaal en bij wet strafbaar is. Beeld je maar in hoe zwaarder de overtredingen wegen wanneer een wereldwijd netwerk wordt neergehaald en miljoenen mensen hun gegevens te grabbel worden gegooid. In het ergste geval worden de criminelen beschuldigd van netwerkinbraak, identiteitsdiefstal en kredietkaartfraude. En dit op immense schaal.
Maak wel de kanttekening dat het geen 77 miljoen individuele klanten betreft, aangezien er maar 50 miljoen PS3-consoles in omloop zijn en velen nog eens meerdere accounts hebben. We spreken echter sowieso over tientallen miljoenen getroffen spelers en dat blijft nog steeds uitermate bedroevend. De industrie is trouwens zelf een tweede slachtoffer, aangezien journalisten en uitgeverijen zelf in de knoop geraken met hun planning en deadlines. Je leest het, het treft ons allen. En wellicht meer dan de hackers zelf beseffen.
Moet Sony hiervoor nog verder gestraft worden? Wel, intussen heeft de Amerikaanse senator Richard Blumenthal een brief geschreven naar de CEO van SCEA (Jack Tretton) waarin hij vraagt naar antwoorden inzake de lange stilte rond het probleem. De Britse regering heeft inmiddels ook een onderzoek ingesteld tegen Sony en dan hebben we het nog niet gehad over de honderden, zo niet duizenden, schadeclaims die er zitten aan te komen van verontwaardigde gebruikers.
En dan vermelden we nog niet de grote imagoschade die Sony hier oploopt en het verlies met elke dag dat er geen financiële transacties kunnen plaatsvinden in de PlayStation Store. Dan komen er nog eens allerlei potentiële klanten bij die oftewel hun geplande aankoop voor een console gaan schrappen, of hun PlayStation 3 van de hand doen, of zelfs hun PlayStation Plus-abonnement hierna niet meer verlengen. Hoe je het ook draait of keert: dit is sowieso een stevige kaakslag voor de fabrikant.
Daarom bouwt Sony duchtig verder, 24 uur op 24, aan een volledig verbeterd PlayStation Netwerk met versterkte beveiliging en bijgevolg meer garanties. Hoe lang kan dit nog duren, vragen jullie? Als we de officiële mededeling mogen geloven, is er een reële kans dat we in het begin van mei terug online kunnen. Dat wordt nog even doorbijten en de offline-wereld van videogames verder verkennen. Dit vooropgesteld tijdskader staat niet vast, dus in het slechtste geval slepen de problemen nog iets langer aan.
Of je start natuurlijk een andere console op als je niet kan zonder online gaming. Microsoft heeft intussen laten weten dat ze een toename aan verbruik verwachten op het Xbox Live-netwerk, maar ook zij blijven enorm waakzaam. Er duiken al sinds gisteren hardnekkige geruchten op dat de cybercriminelen intussen ook hun netwerk aftasten op gaten. Er zijn nog geen grote problemen gemeld tot op heden omtrent Xbox Live, maar we raden al onze lezers en bezoekers aan om alle persoonlijke data zeer goed in de gaten te houden, want het gaat allemaal van kwaad naar erger. En dat terwijl de E3 er aan komt ... de tijd begint te dringen.
In deze hele massa van onzekerheid staat wel één ding vast: alles wordt in het werk gesteld om de hackers bij de kraag te vatten. Hoezeer jullie het willen ontkennen, de daders dragen hier nog steeds de eindverantwoordelijkheid en zodra ze gevat worden, wordt dat jarenlang zeepjes oprapen in de douche. Oh, en als jullie ze zouden te pakken krijgen: geef ze dan namens Eurogamer Benelux gerust Bulletstorm-gewijs een loeiharde trap in de kloten. Niemand zal er tegenspraak op hebben, geloof ons.